Araújo Imóveis

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Contagem - MG

26/07/2014 às 09:38

ID: 9541553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quero deixar a minha profunda indignação com o Grupo Araújo Móveis, através da filial localizada a *******.******* –******* - no Bairro Industrial, em Contagem-MG. Em Abril de ******* eu adquiri R$ 8.*******,00 em móveis, dentre os quais eu posso destacar camas, armários, berço, guarda-roupas e um sofá de couro. Na hora da venda, todos foram muito solícitos comigo. Não só pelos móveis que adquiri, mas pela quantia que gastei. Certamente deu uma comissão muito grande para a vendedora (chamava-se Eliane e verifiquei que atualmente ela já se desligou da empresa). Ao receber os móveis na minha residência, percebi que o sofá estava rasgado e com um corte no braço esquerdo dele. Esse defeito foi comprovado pelo montador da empresa (Sr. Gianechini), que, ao perceber o defeito, me deu total assessoria ligando para a empresa e informando o fato. Já se passaram 3 longos anos e até hoje ninguém da loja se pronunciou a respeito. Pelo contrário, todas as vezes fui tratado com uma tremenda falta de respeito, como se fosse um marginal. Durante todo esse tempo eu falei com todos os gerentes que passaram por essa loja, falei no setor de estoque, falei com a antiga vendedora e fui tratado de uma forma muito irônica por uma das gerentes, fato esse que me levou a essa reclamação. Eu nem sei se tenho direito a retratação ou a substituição do sofá, mas eu gostaria de levar a público e dizer a todos as pessoas interessadas em adquirir um móvel de qualidade, que procurem outra empresa aonde tenha pessoas sérias e profissionais. Pessoas que realmente tratam as pessoas como seres humanos e não como lixo. Espero que essa mensagem possa ser respondida por alguém da empresa pois o desgaste que passei e passo por todos esses anos eu não desejo a nenhum ser humano. Acredito que todos dessa empresa deve saber do meu caso de tanto que entrei em contato.