Compra de gondolas com peças faltando e dificuldade de contato
Resolvido
Contagem - MG
16/06/2026 às 11:25
ID: 251524895
Fiz a compra de três gondolas nessa empresa e chegou faltando diversas peças e não consigo entrar em contato com eles
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:17
Bom dia, Walder.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Até o momento, não identificamos em nossos registros nenhuma informação sobre falta de materiais em seu pedido. Para que possamos verificar e resolver essa pendência o mais rápido possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o nosso setor de pós-venda.
Nossa equipe está à disposição para analisar o ocorrido e dar todo o suporte necessário para a resolução.
Ficamos no aguardo do seu contato para ajudá-lo da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 11:12
Meu amigo. O problema é que vocês não atendem nem respondem mensagens.
Como vou ter retorno
?
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 10:57
Voc\[Editado pelo Reclame Aqui] podem enviar o contato para que eu possa enviar o que est\[Editado pelo Reclame Aqui] faltando em minha compra? B s\[Editado pelo Reclame Aqui] os porta etiquetas
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 08:06
Agradeço a toda equipe da ag gondolas, principalmente ao Sr ***** que me atendeu com grande cordialidade e se comprometeu a resolver meu problema.
Pode ter certeza que estou satisfeito com a compra e vou indicar pra quem precisar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10