falta de retorno

Olá, Alexandre.

Primeiramente, queremos lhe pedir nossas mais sinceras desculpas por toda a demora, pela falta de retorno e pelos transtornos enfrentados durante o processo. Entendemos sua insatisfação e reconhecemos que a comunicação e o acompanhamento do seu pedido não ocorreram da forma que deveriam.

Gostaríamos de informar que o material já foi entregue. Identificamos apenas a pendência dos porta-etiquetas, e estamos trabalhando para que eles sejam enviados ao seu endereço o quanto antes, finalizando completamente o seu pedido.

Lamentamos profundamente pela experiência negativa que teve conosco e reforçamos nosso compromisso em resolver essa pendência com a maior agilidade possível. Agradecemos pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe AG Gôndolas