Cobrança desrespeitosa em meio a dificuldades financeiras e emocionais
Respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 15:56
ID: 249329183
Entendo a existência da dívida e em nenhum momento neguei isso. O atraso ocorreu porque meu pai precisou passar por uma cirurgia cardíaca de urgência, o que acabou comprometendo completamente minha situação financeira e emocional naquele momento.
Se houver medidas judiciais, acompanharei pelos meios oficiais e assumirei o que for devido dentro das minhas possibilidades.
No entanto, isso não justifica respostas em tom provocativo ou desrespeitoso. Apenas solicitei que a comunicação fosse mantida de forma profissional.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:57
Prezados,
Informamos que a reclamação em questão não se refere à nossa empresa, mas sim a outra organização homônima. Não possuímos qualquer vínculo com o ocorrido relatado.
Já solicitamos a exclusão desta reclamação da nossa página, a fim de evitar equívocos e preservar a correta identificação das empresas.
Atenciosamente.