Aguardando Redução de Parcelas há 3 Meses e Perda de Contato com a Empresa

Olá, Sueleide! Tudo bem?

Conforme conversamos hoje por telefone, gostaríamos de tranquilizá-la quanto ao andamento do seu processo. Ele já se encontra com decisão favorável, ou seja, praticamente ganho, restando apenas a fase de cálculos por parte da Justiça, que é um trâmite normal e necessário para a conclusão final.

Reforçamos também que, com essa decisão, o seu contrato já teve uma redução significativa da taxa de juros, saindo de 3% para 1%, o que impacta diretamente na diminuição do valor das parcelas.

No momento, aguardamos exclusivamente a finalização dos cálculos judiciais para que os novos valores sejam oficialmente aplicados. Seguimos acompanhando tudo de perto e manteremos você informada sobre qualquer atualização.

Fique tranquila, seu processo está avançado e caminhando para a finalização. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.