Dúvida sobre meu processo

Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
30/07/2026 às 12:39
ID: 255220983
Ganhei o processo, mas fiquei sem entender o que acontece agora
Recebi a informação de que o processo foi favorável, porém não ficou claro quais são os próximos passos. Não sei se preciso aguardar algum prazo ou se existe alguma providência que depende de mim.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 13:12
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes com o resultado favorável do processo e entendemos sua dúvida em relação às próximas etapas.
Após uma decisão favorável, o processo ainda pode passar por procedimentos adicionais, como análise de prazos, eventual recurso ou cumprimento da decisão, dependendo das particularidades do caso.
Nossa equipe responsável realizará a verificação do andamento e entrará em contato para esclarecer a situação atual e informar caso seja necessária alguma providência da sua parte.
Permanecemos à disposição!
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 15:55
Obrigada pela devolutiva sanou minhas dúvidas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10