Empresa de Serviços Financeiros Acusada de Propaganda Enganosa e Não Cumprimento de Promessas
Respondida
Aquidauana - MS
27/05/2026 às 16:15
ID: 249857213
Não acreditem nas [Editado pelo Reclame Aqui] promessas dessa empresa. Contratei o serviço deles paguei 890 que eles pediram até resolver, e depois de resolver pagaria o restante. Eles não resolveram e falava que o banco queria mais 4.000 para fazer o acordo. Eles fazem vídeos mostra um suposto escritório, tudo pra você cair nas falacias deles, mandam vídeos de supostos clientes dizendo que resolveu a situação, tudo [Editado pelo Reclame Aqui]. Depois disse fui até um escritório de um advogado e ele resolveu para mim em 5 dias já retornaram os valores de seguro que não tinha pedido para fazer, mais de 3.000 só de seguro. Super indico o advogado, e outra o advogado não pede nada de entrada até fazer com que o banco devolva o valor dos seguros que colocou no contrato, e o dinheiro cai na própria conta do cliente. Super indico o doutor *****. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:07
Agradecemos o seu contato e registramos com atenção o relato publicado.
Após verificação interna, identificamos que o processo de negociação foi iniciado e conduzido regularmente por nossa equipe, com reuniões realizadas via Google Meet, envio de documentações para análise e assinatura, e acompanhamento contínuo por parte do nosso consultor responsável.
No entanto, conforme o histórico de tratativas, o procedimento não pôde ser concluído em razão da ausência do aporte financeiro necessário para a viabilização do acordo junto à instituição financeira, situação reconhecida pelo próprio cliente durante o atendimento.
Esclarecemos que nossa atuação foi realizada de forma transparente e dentro dos limites contratados, sem qualquer irregularidade. Os serviços prestados até o momento foram devidamente executados pela nossa equipe.
Nos colocamos à disposição para retomar as tratativas e buscar a melhor solução para o seu caso, através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Araújo Negociações