Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2026 às 12:48

ID: 255221905

Não entendi uma movimentação no processo

Consultei o andamento do processo pelo Tribunal e apareceu uma movimentação que não consegui interpretar. Fiquei em dúvida se isso representa algum avanço ou apenas mais uma etapa.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 13:18

Olá! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Entendemos que as movimentações processuais podem gerar dúvidas, principalmente por utilizarem termos mais técnicos.

Nossa equipe já entrou em contato para esclarecer o significado da atualização identificada e orientar sobre a etapa atual do processo. Durante a análise, verificamos que a movimentação representa um andamento positivo, demonstrando que o processo segue avançando dentro das etapas previstas.

Continuaremos acompanhando o caso de forma atenta e manteremos você informada sempre que houver novas atualizações relevantes.

Permanecemos à disposição!

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 15:37

Resolveu o meu problema, ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10