Quito o carro por 18 mil, após proposta de quitação negociada pela empresa com o banco.
Resolvido
São Paulo - SP
19/04/2026 às 17:30
ID: 246453841
Vou ser sincero quando eu comecei com essa empresa eu pensei que fosse algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] pq não era possível a proposta que me falaram eu deixei de pagar minhas parcelas pra que eles fossem negociando com o banco uma proposta para quitar meu carro, entrei ano passado em maio com eles, minha dívida estava de 99 mil com o banco e esse mês eu quitei meu carro por 18 mil, eu até agora não acredito, realmente eu fiquei cabrero algumas vezes pq eles demoravam pra me responder, trocava de consultor que falava comigo toda hora, mas aconteceu, com certeza se eu precisar vou procurá-los de novo e deixei com eles a autorização de quem duvidar e quiser ouvir uma relato meu pode pegar meu contato com eles.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 09:10
Agradecemos imensamente por compartilhar seu relato e pela confiança depositada em nosso trabalho ao longo de todo o processo.
Compreendemos que, no início, propostas como essa podem gerar dúvidas e insegurança, especialmente por envolver decisões importantes. Nosso compromisso sempre foi atuar com transparência, estratégia e responsabilidade, buscando as melhores alternativas para cada cliente, mesmo diante de cenários complexos.
Ficamos satisfeitos em saber que, apesar dos momentos de apreensão quanto ao tempo de resposta e à troca de consultores, o resultado final foi alcançado com sucesso, possibilitando a quitação do seu veículo em condições significativamente mais favoráveis.
Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossa comunicação e experiência de atendimento, garantindo mais agilidade e proximidade durante toda a jornada.
Reforçamos nosso agradecimento pela confiança e pela disponibilidade em compartilhar sua experiência com outras pessoas. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 15:35
Foram ótimos e atenderam ao meu problema. Estou satisfeito! Obg a toda equipe que se dispuseram a me ajudar!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10