Cobrança indevida fora do prazo

Respondida
Mauá - SP
09/02/2024 às 11:23
ID: 182286569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou mãe de 2 alunos de um colégio conceitual de Mauá, fiquei com uma dívida em aberto após a retirada dos meus filhos, terça agora dia 6/2/24 recebi a cobrança da escola com o os valores totais e de *******,80 de um filho e *******,90 do outro, não havendo negociação hoje dia 9/2/24 o escritório entrou em contato e passou o os valores de *******,90 para *******,38 e de *******,80 para *******,74, ou seja em três dias ******* de cada um para negociar, sendo que as divididas não foram vendidas, e são acrescidas de juros diários e este valor para três dias e muito acima mais que *******, por dia de cada aluno! Não concordei com isso falei que recebi três antes os valores e não são esses e mesmo assim insistiram em cobra-los alegando porque foi para o escritório houve o aumento! Porém não é o valor justo por uma diferença de três dias! Quero negociar com valores justos mesmo que haja juros mas ******* em três dias a mais e parcelar em 8x e demais! Acredito que estão cobrando os serviços prestados na minha divida o que não é justo uma vez que a cobrança não foi vendida a eles
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 09:57
Olá, bom dia!
Como é de ciência o débito já foi quitado conosco, mas, para que esta solicitação não fique sem resposta, estaremos esclarecendo alguns pontos, no qual já foram informados no ato da negociação.
Temos um contrato de Prestação de Serviços de Cobrança junto ao Colégio em questão e todas as informações que lhe foram repassadas estão respaldadas judicialmente.
Já era de ciência contratual que o não pagamento acarretaria do envio para o Escritório de Cobrança Judicial havendo o acréscimo de correções como juros, multa e honorários advocatícios.
Obs.: Todas estas informações, estão na Cláusula Décima Terceira do Contrato Escolar.
Reforço que está solicitação já foi atendida, mas, estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos!
Araújos Organizações