Araújo

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/04/2026 às 13:47

ID: 246025169

No dia 11/04/2026 as 15:45 fui até uma loja araujo situado no endereço ***** numero ***** bairro ***** belo horizonte Minas Gerais fazer a compra de uma munhequeira para pratica de exercicio fisico. Chegando ao local o vendedor me atendeu e me encaminhou até o corredor onde se encontrava o produto. Na prateleira o produto constava como MUNHEQUEIRA MERCUR BUMERANG AJ UNIC VALOR R$ 29,99. Na hora do pagamento no caixa o produto constava R$78,00 reais. Eu fiz a reclamação com a caixa solicitando que o valor cobrado fosse o do que encontrava se na prateleira já que isso consta no codigo do consumidor artigo 30 e artigo 35. A caixa solicitou a gerente até o local senhora ***** e a mesma se recusou a fazer o preço da prateleira alegando que o produto estava em local errado (mas isso não é culpa do consumidor). DETALHE o produto e marca são o mesmo MUNHEQUEIRA MERCURI o que muda é apenas o modelo pra deixar claro que não foi uma má fé minha realmente o produto e marca estavam no local com menor preço. Eu então solicitei uma viatura e fiz o registro da ocorrencia contra a drogaria araujo uma vez que é [Editado pelo Reclame Aqui] ir contra o codigo de defesa do consumidor. GOSTARIA QUE A ARAUJO ME DESSE UM RETORNO E DE PREFERENCIA FAZENDO VALER MEU DIREITO DE COMPRAR O PRODUTO CASO AO CONTRARIO IREI ACIONAR O PEQUENAS CAUSAS CONTRA A EMPRESA. MESMO QUE SEJA UM VALOR SIMBOLICO CABE RESALTAR QUE CONSTATEMENTE CLIENTES TEM RECLAMADO DESSE TIPO DE ERRO DA ARAUJO INCLUSIVE NO DIA QUE OCORREU COMIGO DIVERSAS PESSOAS DA VILA ALEGARAM TER PASSADO POR ISSO E ATÉ MESMO ACEITARAM ENTRAR COMO TESTEMUNHA MINHA.

B.O *****

VALOR DA PRATELEIRA R$29,00 MODELO QUE EU IA LEVAR ORTESE PUNHO MERCURI.