Produto com defeito e mau atendimento na loja

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/05/2026 às 18:04
ID: 249975179
Fiz a compra do blush hoje na Araújo. Ele veio todo quebrado. Fui na loja pra trocar. A caixa já estava com fita prendendo a caixa. Abri na frente da vendedora e o produto ao qual fui trocar ja estava violado, sem o plástico, quando abri estava com marca de dedo já utilizado. Fui mostrar a vendedora e o próprio blush caiu no chão estava solto. Ela nao quis trocar e ainda me culpabilizou por ter deixado caído, sendo que estava viola, usado, aberto. Achei uma falta de respeito com o cliente. Eu sai no prejuízo pois ela falou que nao poderia fazer nada por mim. A questão nao é o valor que foi pago, mas o desrespeito com o cliente. Espero que isso nao aconteça com mais ninguém
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 09:04
Atendimento foi péssimo devido ha nao resolução do problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0