Dificuldade para cancelar débito automático de contribuição mensal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Tereza - RS

17/08/2026 às 13:20

ID: 256658453

Estou tentando cancelar o débito automático da contribuição mensal do meu pai, por vontade dele, porém os números disponibilizados não atendem, ou a ligação é desligada durante o atendimento. E eles dizem que não pode ser feito por whatsapp.
Solicito o cancelamento IMEDIATO da contribuição mensal e a interrupção definitiva de qualquer cobrança futura. Também peço uma confirmação formal de que o cancelamento foi realizado. Se não, tomarei outras providências.
Nome do contribuinte: Vilson Furlanetto
CPF: *****

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 14:21

Prezados Sres,

Confirmamos o recebimento desta notificação e informamos que a referida já foi encaminhada para o setor de colaboradores mensais dos Arautos do Evangelho para o atendimento imediato do pedido conforme a solicitação apresentada.

Caso necessite de mais alguma informação, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecê-la pelo telefone 11 2971-9061 ou pelo e-mail [email protected].

Em Jesus e Maria,

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA ARAUTOS DO EVANGELHO

Réplica da empresa

17/08/2026 às 17:13

Prezados Sres,

Informamos que todas as providências foram aplicadas e o seu pedido atendido em 17/08/2026, conforme a sua solicitação. Informamos também que enviamos uma mensagem privada para seu e-mail cadastrado no site contendo todas as informações sobre seu questionamento.

Caso necessite de mais alguma informação, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecê-la pelo telefone 11 2971-9061 ou pelo e-mail [email protected].

Em Jesus e Maria,

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA ARAUTOS DO EVANGELHO

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 16:07

Deixa a desejar no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5