Dificuldade para cancelar débito automático

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/08/2026 às 13:47

ID: 256768531

A cerca de uma ano atrás recebi a visita dos missionários dos Arautos do Evangelho em minha casa, uma visita belíssima. Me cadastrei como padrinho da associação, porém por motivos financeiros não tenho mais como contribuir para a associação, que diga-se de passagem reajusta mensalmente as contribuições, tentei por diversas vezes através do meu banco realizar a suspensão dos débitos sem sucesso.

Estou me sentindo constrangido em precisar utilizar deste canal para suspender uma DOAÇÃO, pela forma como a Associação conduz o processo. Entendo que essa não seja a melhor forma de manter as contribuições dos padrinhos e nem de conseguir novos padrinhos

Solicito o IMEDIATO cancelamento do meu cadastro como padrinho e a suspensão dos débitos automáticos.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 15:34

Prezados Sres,

Confirmamos o recebimento desta notificação e informamos que a referida já foi encaminhada para o setor de colaboradores mensais dos Arautos do Evangelho para o atendimento imediato do pedido conforme a solicitação apresentada.

Caso necessite de mais alguma informação, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecê-la pelo telefone 11 2971-9061 ou pelo e-mail [email protected].

Em Jesus e Maria,

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA ARAUTOS DO EVANGELHO

Réplica da empresa

18/08/2026 às 16:45

Prezados Sres,

Informamos que todas as providências foram aplicadas e o pedido atendido em 18/08/2026, conforme a solicitação apresentada. Informamos também que enviamos uma mensagem privada para o e-mail cadastrado no site do 'Reclame Aqui' contendo todas as informações correspondentes.

Caso seja necessária mais alguma informação, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecê-la pelo telefone 11 2971-9061 ou pelo e-mail [email protected].

Em Jesus e Maria,

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA ARAUTOS DO EVANGELHO

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 18:29

O atendimento à solicitação foi bem rápido. Porém não havia a necessidade de gerar transtornos e exposição para quem apenas se dispõe a ajudar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10