Empresa insiste em cobranças indevidas após solicitação de cancelamento de doações.
Em réplica
Bauru - SP
07/09/2026 às 12:16
ID: 258386429
Solicitei em junho o CANCELAMENTO das doações via débito automático e a empresa insiste com as cobranças indevidas. Muito respeitosamente enviei Enviei e-mail ao suporte e não obtive resposta e existe uma nova cobrança agendada para amanhã 08/09/2016. Sólido a suspensão das cobranças indevidas e o estorno dos débitos indevidos. Contribuo espontâneamente desde 2010 e nunca imaginei que esta instituição fosse desrespeitar meus limites como doador. Aguardo a devida e justa solução bem como o ressarcimento dos débitos, pois se não gostaria de associa-los a [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2026 às 08:18
Prezados Sres,
Informamos que logo após o recebimento da notificação, encaminhamos a mesma para o setor de colaboradores mensais dos Arautos do Evangelho para o atendimento imediato do pedido conforme a sua solicitação.
Caso necessite de mais alguma informação, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecê-la pelo telefone 11 2971-9061 ou pelo e-mail [email protected].
Em Jesus e Maria,
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA ARAUTOS DO EVANGELHO
Réplica da empresa
08/09/2026 às 10:50
Prezados Sres,
Informamos que todas as providências foram aplicadas e o seu pedido atendido em 08/09/2026, conforme a sua solicitação. Informamos também que enviamos uma mensagem privada para seu e-mail cadastrado no site contendo todas as informações sobre seu questionamento.
Caso necessite de mais alguma informação, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecê-la pelo telefone 11 2971-9061 ou pelo e-mail [email protected].
Em Jesus e Maria,
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA ARAUTOS DO EVANGELHO