Impossibilidade de cancelamento de doação recorrente em débito automático

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

04/09/2026 às 05:46

ID: 258194219

Quero realizar o cancelamento de doação recorrente em débito automático mas não consigo por nenhum canal do Arautos do Evangelho responde, nem telefone, nem sair oficial, me sinto enganada, o banco diz que não consegue cancelar pois o cadastro foi realizado diretamente com a associação. Quero o cancelamento imediatamente.

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 08:06

Prezados Sres,

Informamos que logo após o recebimento da notificação, encaminhamos a mesma para o setor de colaboradores mensais dos Arautos do Evangelho para o atendimento imediato do pedido conforme a sua solicitação.

Caso necessite de mais alguma informação, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecê-la pelo telefone 11 2971-9061 ou pelo e-mail [email protected].

Em Jesus e Maria,

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA ARAUTOS DO EVANGELHO

Réplica da empresa

04/09/2026 às 09:59

Prezados Sres,

Informamos que todas as providências foram aplicadas e o pedido atendido em 04/09/2026, conforme a solicitação apresentada. Informamos também que enviamos uma mensagem privada via Whatsapp para o telefone celular cadastrado no site do 'Reclame Aqui' contendo todas as informações correspondentes.

Caso seja necessária mais alguma informação, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecê-la pelo telefone 11 2971-9061 ou pelo e-mail [email protected].

Em Jesus e Maria,

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA ARAUTOS DO EVANGELHO

Consideração final do consumidor

05/09/2026 às 19:23

Só tive atendimento porque recorri ao reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5