Atendimento ineficiente e falta de resposta da assessoria na negociação de dívida

Prezado Lincoln,

Agradecemos por nos contatar. Sua solicitação está em análise e, assim que concluirmos a verificação das informações, retornaremos com os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente, Árauz.

Prezado Lincoln,

Inicialmente cumpre ressaltar que o Araúz Advogados segue as diretrizes estabelecidas pelo banco credor, as quais são definidas de acordo com seus critérios próprios.
Sendo assim, o Araúz Advogados atua como um facilitador no processo de cobrança judicial, contudo, precisa seguir as diretrizes estabelecidas pelos seus clientes, que são definidas de acordo com seus critérios próprios.

Em nossas tratativas, foi devidamente informado que as propostas apresentadas pelo senhor não atendem aos requisitos minimos estabelecidos pelo banco credor, motivo pelo qual não foram aceitas. Reforçamos, inclusive, que o contrato encontra-se atualmente em campanha, com condições diferenciadas de desconto, contudo, ainda assim o valor ofertado está abaixo do mínimo aceito pelo banco credor.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação e continuamos à disposição para buscar a melhor solução para o caso, visando conciliar as suas expectativas com as da instituição financeira credora.

Caso tenha interesse em retomar a negociação, nossa equipe está disponível por meio da central de atendimento telefônica 0800 111 1515 ou pelo WhatsApp no número 11 3509-7752.

O Araúz Advogados deseja uma excelente semana!

infelizmente nada de contato, quem decide se pode haver o acordo ou não é o cliente.... o escritorio é mero portador de notícias....

me falaram para entrar em contato dia 10 que seria encaminhada a proposta, pois haveria campanha, para que? para agora não enviarem, se recusarem a entrar em um acordo.... ridículo, péssima empresa, longe de defender os interesses do banco safra ... essa recusa é motivo mais que suficiente para ação de ética (pois estão indo contra interesse do próprio cliente) e a extinção desse serviço pelo banco... qual instituição não quer negociar com um devedor insolvente? um devedor que não possui liquidez e nada a ser tomado/penhorado?