Dificuldade em acordo com Credpago/Loft e mau atendimento do escritório
Não resolvido
Camboriú - SC
22/01/2026 às 15:42
ID: 238516819
escritório muito grosseiro e mal educados ,tava fazendo acordo direto com a credpago da loft pelo ***** onde posso fazer o acordo conforme as minhas condições financeiras e eles cancelaram pois não aceitam propostas e querem acordos como vai a vontade deles , fiz um acordo direto com a loft e a credpago pelo ***** onde mandavam possibilidades de acordos acessíveis e sem entradas com valores e quantidades de parcelas razoáveis e agr não consigo mais realizar acordo direto com a empresa, não aceitam propostas e quando dão uma proposta são valores muito altos
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 16:53
Prezado João,
Agradecemos por nos contatar. Sua solicitação está em análise e, assim que concluirmos a verificação das informações, retornaremos com os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente, Araúz.
Réplica da empresa
23/01/2026 às 09:31
Prezado João,
Inicialmente cumpre ressaltar que o Araúz Advogados realiza a cobrança judicial dos créditos cuja titularidade pertence aos seus clientes.
Sendo assim, o Araúz Advogados atua como um facilitador no processo de cobrança judicial, contudo, precisa seguir as diretrizes estabelecidas pelos seus clientes, que são definidas de acordo com seus critérios próprios.
Ressaltamos que, ao longo de todos os contatos realizados, o atendimento foi conduzido com respeito e profissionalismo. Ademais, verificamos que foi apresentada uma proposta compatível com seu orçamento, que foi aceita, possibilitando a regularização da pendência dentro das suas possibilidades.
Agradecemos a oportunidade que nos deu para esclarecimento e resolução do caso.
O Araúz Advogados deseja um excelente final de semana!
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 11:01
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0