Volkswagen não respeita o consumidor

Não respondida
Palmeira dos Índios - AL
25/11/2024 às 14:31
ID: 201579191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando comprar um t Cross Comfortline, na concessionária Nova aravel, em Arapiraca. A concessionária na pessoa do vendedor me prometeu que se eu fechasse o pedido com eles, no máximo em uma semana o carro seria faturado. Fiz o pedido, mas após finalizada a semana foi pedido mais um prazo de mais 15 dias, no final do prazo o carro não foi faturado novamente, me informaram que na primeira semana de novembro, entre dia 4 a dia 8 seria faturado. mais uma vez não cumpriram. entrei em contato com o ******* ******* *******, central de atendimento Volkswagen,a atendente disse que em 24 me daria uma posição resposta sobre o carro. Mas como é de costume da empresa nenhuma informação foi me dada. Observação, sou taxista e preciso do carro para trabalho. Tentei de todos os meios uma solução com empresa mas, a mesma não mostrou qualquer interesse em resolver. Vou procurar os meios legais para ver se consigo resolver. Não comprem nessa empresa, NOVA ARAVEL ARAPIRACA.