Entrega incompleta de jogo de facas (faltando uma unidade)
Em réplica
Cuiabá - MT
29/09/2025 às 12:04
ID: 228057039
A empresa solucionou parcialmente minha última reclamação. Como não vi essa opção nas perguntas do ReclameAqui quanto a ela ter solucionado o problema, estou registrando por aqui. É que, embora tenha entregue o produto, fê-lo parcialmente, uma vez que adquiri um jogo de 8 facas e só entregues - diga-se de passagem, somente após a reclamação neste canal - apenas 7 facas.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2025 às 12:27
Olá, tudo bem com você?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, o problema foi solucionado com sucesso.
Gostaríamos de reforçar nossas sinceras desculpas pelo transtorno e agradecer pela sua compreensão durante todo o processo. Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e seguimos sempre à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Arbaro Brasil
Réplica do consumidor
29/09/2025 às 13:39
O produto foi entregue parcialmente. Foi adquirido um jogo de oito peças e apenas sete peças foram entregues.