CONTATO COM O SUPORTE
Em réplica
Salvador - BA
21/03/2024 às 12:03
ID: 185102947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo ter acesso ao suporte, verifiquei que a um erro na grafia do meu e-mail (falta uma letra) e por conta disso não consigo validar a conta e fazer saques .
Preciso desse auxilio para continuar operando.
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 16:45
Boa tarde, Iasmin!
Analisamos sua conta e fizemos a correção do seu email. Você já pode validar sua conta e realizar o saque!
Lembrando que o prazo para o saque cair são 48 horas úteis.
Estamos à disposição para lhe auxiliar no que for preciso.
Réplica do consumidor
22/04/2024 às 20:40
Conforme falamos no WhatsApp, apesar do e-mail ter sido atualizado a opção de validação do mesmo não está disponível. Ainda no aguardo de um retorno do suportes em relação a isso.
Réplica do consumidor
06/07/2024 às 20:49
Não tive mais retorno de vocês e até agora meu problema não foi resolvido.