Solicitação de encerramento de conta bancária não utilizada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/09/2025 às 18:18

ID: 226837705

Gostaria de solicitar o encaminhamento da conta pois não faço uso da mesma e vi pelo registrato que ela está aberta

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Resposta da empresa

15/09/2025 às 12:14

Prezado Sr. Raimundo Afonso,

Após conferência detalhada, informamos que não há nenhum processo cadastrado em nossa plataforma vinculado aos seus dados pessoais (nome e CPF).

Esclarecemos que somos uma Câmara de Arbitragem, dedicada a apoiar a desjudicialização de demandas jurídicas e a facilitar o acesso a métodos extrajudiciais de solução de conflitos, em especial a arbitragem. Nosso compromisso é assegurar um procedimento célere, imparcial e justo para todas as partes envolvidas.

Com relação à conta mencionada, esclarecemos que não temos qualquer registro ou vínculo.

Caso tenha outras dúvidas, permanecemos à disposição também pelo WhatsApp: *************.

Atenciosamente,
Arbitralis Câmara de Arbitragem

Consideração final do consumidor

15/09/2025 às 14:38

Nada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

15/09/2025 às 15:38

Olá, Sr. Raimundo Afonso.

Agradecemos por nos retornar e confirmar que sua solicitação foi resolvida. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento claro, ágil e transparente. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.