Atendimento ao cliente
Resolvido
Sumaré - SP
08/02/2024 às 08:27
ID: 182194041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Na data 07/02/*******, foi feita uma vistoria no imóvel alugado e no qual foi reprovado, então em contato com o vistoriador Willian foi feito perguntas, qual a reprova, aonde ele acharia que estava ruim, lembrando que o mesmo não é nenhum profissional em pintura como ele mesmo disse, porém o mesmo mandou áudios desrespeitosos, mandei o Feedback para ele perguntando qual motivo da grosseria e ele então mandou mensagem dizendo ser conduta da empresa, se está é a conduta, ela é totalmente ridícula
Fica a minha indignação
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 16:44
Olá, Gabriela!
Entendemos a sua frustração e lamentamos.
Assim que tivemos ciência do ocorrido, tomamos as devidas providências, averiguando os fatos e mediando os conflitos.
E diante das providências tomadas, acreditamos que esse infortuno já tenha sido solucionado da melhor maneira possível.
Novamente, gostaríamos de dizer que lamentamos o ocorrido e que sempre que precisar estaremos aqui.
Arbix Imóveis Presente em cada momento!
Consideração final do consumidor
15/02/2024 às 17:25
Boa tarde
Atendimento da senhora Rita ok, porém contra fatos não há argumentos e creio que pela forma dita pelo funcionário, esta forma de tratamento seja de índole da própria empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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