Imobiliária confusa que atrapalha o locatário
Não resolvido
São Paulo - SP
20/03/2025 às 15:43
ID: 212677209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente encerrei meu contrato de locação, e estou tendo problema relacionado a entrega da casa.
E não consigo contato com a empresa. Eles não respondem email. Eles nào respondem WhatsApp.
Não atendem telefone.
Infelizmente preciso de histórico das reclamações que fiz, e não consigo nada.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 10:58
Caro Thiago,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Entretanto, gostaríamos de esclarecer que este canal de atendimento é direcionado exclusivamente a Imobiliárias. Para garantir que você receba a assistência adequada, sugerimos que entre em contato com a Imobiliária. Eles estão preparados para oferecer o suporte necessário para resolver qualquer questão relacionada.
Lamentamos qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e estamos à disposição para auxiliá-lo através dos canais apropriados.
Atenciosamente,
Equipe Superlógica.
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 14:45
A ARBO passou os contratos para outras imobiliárias parceiras da região.
Não notificou ou me preparou como locatário para isso. A imobiliaria local fez o possível pra resolver, porém meu contrato de locação foi feito com a ARBO, por isso precisava da atuação deles. Mas ok, já finalizei a locação e encerrei o contrato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6