Garrafa de Vinho Rosé Pink Moon com Nível de Líquido Abaixo do Normal e Possível Vazamento/Defeito de Vedação

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 15:35
ID: 245279513
Comprei uma garrafa de vinho rosé Pink Moon no atacadao da Avenida Brasil e a chegar a casa o produto chegou lacrado, porém com o nível do líquido abaixo do normal, indicando possível vazamento ou defeito de vedação.
Ressalto que isso não é uma condição adequada para consumo, caracterizando defeito no produto.
O mercado que comprei fica fora da rota da minha residência impossibilitando a troca.
Já possuo fotos que comprovam o ocorrido. Ressalto ao colocar no carrinho estava perfeita e ao chegar em casa estava pela metade.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:47
Prezada LidiMary,
o pessoal do SAC vai entrar em contato para efetuar a troca.