Pedaços de vidro encontrados em bebida da Pink Moo de pêssego

Resolvido
Belford Roxo - RJ
31/05/2026 às 17:32
ID: 250175207
Fiz a compra de duas bebidas da pink moom pêssego no mercado e quando já está no fim percebi que tinha algo no fundo, pensei que fosse gelo mais quando olhei bem eram pedaços de vidro dentro da garrafa. Fiquei apavorada e desesperada.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 11:39
Agradecemos por nos avisar e por já ter registrado as fotos, isso nos ajuda muito na análise. Pelo seu relato, como a garrafa estava lacrada e chegou com o nível abaixo do normal, é possível que tenha ocorrido algum choque na região da tampa durante o transporte ou manuseio, gerando um pequeno desprendimento na vedação e, consequentemente, o vazamento do produto.
De qualquer forma, essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Prezamos muito pela qualidade, segurança e confiança em cada garrafa que chega até você. Desta forma, seguiremos com o seu atendimento através do nosso SAC
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 13:35
A empresa foi muito solicita e respondeu prontamente e ainda enviou uns brindes Muito obrigada, vcs são demais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10