Arbore Engenharia

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

27/04/2026 às 18:42

ID: 247103383

Fiz uma compra de um apartamento, no Residencial contemporâneo em Suzano e no anuncio estava descrito documentação grátis a divulgação no Instagram quanto presencial confirmavam isso, em todo o momento da venda tratamos dos valores de entrada evolução de obra e parcelas apenas, nenhum valor a mais e a corretora deixou muito bem claro que seria apenas o valor acordado. Porém após a assinatura vieram cobrar o valor da documentação, disse que não aceitava pois não havia sido isto o combinado além do mais as propagandas diziam ser documentação grátis, pois bem, mandei um e-mail fazendo o distrato do contrato, por que não havia sido informado dessa condição pois fugia do que me passaram na hora da venda mas na hora da devolução me passaram um prazo absurdo de 3 meses para devolver o dinheiro sendo que esse período nem será compensado por juros e correção.Tanto a Arbore Engenharia quanto à responsável ***** até agora não me ressarciram desde o cancelamento no dia 27/02/2026. Sendo que fiz o cancelamento dentro dos 7 dias dentro do prazo pelo código de defesa do consumidor (Art. 49).