Cobrança de evolução de obra sem progresso aparente e questionamentos sobre destinação de recursos

Respondida
Osasco - SP
13/07/2026 às 15:53
ID: 253794439
Prezados,
Gostaria de registrar minha insatisfação e solicitar esclarecimentos urgentes sobre as cobranças de evolução de obra que venho pagando desde 09/04, sem que haja uma evolução compatível e visível no empreendimento.
Até a presente data, a obra permanece informada com apenas 1% de evolução, percentual que não sofreu alteração significativa, apesar de já estarmos sendo cobrados há meses. Essa situação gera grande preocupação, pois estamos desembolsando valores mensais sem enxergar uma justificativa plausível para a manutenção desse índice tão baixo.
Além disso, questiono especificamente a questão da quadra esportiva incluída no empreendimento. Em declarações públicas, o próprio Prefeito de Osasco informou que esse equipamento seria custeado pela Prefeitura e não pela construtora. Diante disso, solicito esclarecimentos sobre qual é a real destinação dos recursos que estão sendo cobrados dos compradores, uma vez que a evolução apresentada não parece refletir os valores já pagos.
Para fins de comparação, outros empreendimentos em fase semelhante iniciaram a cobrança de evolução de obra com valores próximos de R$ 100,00 e atualmente apresentam cerca de 12% de evolução física, mesmo com cobranças em torno de R$ 350,00. No nosso caso, permanecemos com apenas 1% de evolução, embora já estejamos arcando com cobranças há vários meses.
Dessa forma, solicito:
Explicação detalhada sobre os critérios utilizados para cálculo da evolução de obra;
Demonstrativo da aplicação dos recursos arrecadados até o momento;
Justificativa técnica para a permanência da obra em apenas 1% de evolução desde o início das cobranças;
Esclarecimento oficial sobre a construção da quadra esportiva e quem efetivamente está custeando essa obra;
Previsão atualizada das próximas etapas e da evolução física real do empreendimento.
Como adquirente, tenho o direito de receber informações claras, transparentes e compatíveis com os valores que estão sendo cobrados.
Aguardo retorno formal com os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:08
Olá, Sra. Tatiane !
Esperamos que esteja bem.
Conforme esclarecido durante os contatos realizados, informamos que a obra referente à quadra mencionada faz parte de um projeto independente e não está vinculada à construção do empreendimento adquirido.
Esclarecemos ainda que, por se tratar de um empreendimento comercializado na modalidade de crédito associativo, o início das obras ocorre após a assinatura do contrato de financiamento. Informamos também que a cobrança da taxa de obra é realizada diretamente pela Caixa Econômica Federal.
Ressaltamos que a execução da obra segue o cronograma elaborado pelo departamento de Engenharia, responsável pelo planejamento e acompanhamento de todas as etapas da construção.
Por fim, informamos que o percentual de evolução da obra, bem como as imagens atualizadas do empreendimento, é disponibilizados mensalmente em nosso Portal do Cliente, permitindo o acompanhamento contínuo do andamento da construção.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários e reforçamos nosso compromisso em manter uma comunicação transparente durante todo o processo.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais.
(11) 3742-6888 (WhatsApp e Fone)
https://api.whatsapp.com/send?phone=551137426888
E-mail: [email protected] (Atendimento em até 24 hrs úteis)
Atenciosamente,
Árbore Engenharia.