Construtora não realiza reparos em apartamento na planta (Metrô Casa) e falha na comunicação.
Respondida
São Paulo - SP
16/04/2026 às 15:45
ID: 246248619
COMPREI UM APARTAMENTO NA PLANTA (METRO CASA), ONDE PRECISA REALIZAR ALHUNS REPAROS. JA REALIZEI CONTATO COM A ARBORE, PORÉM NÃO TENHO NENHUM RETORNO. SÃO PESSIMOS PARA CONTATO, NÃO RESOLVEM O PROBLEMA. EMPRESA PESSÍMA.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:49
Olá, Sra. Thayna!
Espero que esteja bem.
Verificamos junto ao departamento de Assistência da Metrocasa que o seu chamado foi devidamente concluído.
Reforçamos que todas as solicitações relacionadas à assistência da Metrocasa devem ser encaminhadas diretamente à equipe responsável, que realiza o atendimento e acompanhamento desses chamados.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais.
(11) 3742-6888 (WhatsApp e Fone)
https://api.whatsapp.com/send?phone=551137426888
E-mail: [email protected] (Atendimento em até 24 hrs úteis)
Atenciosamente,
Árbore Engenharia.