Emissão correta do boleto
Respondida
Campinas - SP
09/06/2026 às 18:55
ID: 250953009
Estou tentando pagar um boleto, mas vocês estão emitindo com o valor errado. Não entendo o porque de fazerem isso comigo, sempre paguei vocês corretamente, pelo amor de Deus hein, não tem juros nem nada.
Só quero pagar o boleto com o valor correto, é um direito meu!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:00
Olá, Sra. Cláudia!
Espero que esteja bem.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela insatisfação gerada por essa situação.
Após análise, verificamos que o boleto foi emitido corretamente, de acordo com os valores devidos, não havendo incidência de juros ou cobranças indevidas além das previstas para a competência em questão.
Compreendemos o seu questionamento e entendemos que divergências dessa natureza podem causar desconforto. De toda forma, para facilitar a regularização do pagamento, realizamos a emissão do boleto, que já foi encaminhado à senhora para quitação.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais.
(11) 3742-6888 (WhatsApp e Fone)
https://api.whatsapp.com/send?phone=551137426888
E-mail: [email protected] (Atendimento em até 24 hrs úteis)
Atenciosamente,
Árbore Engenharia.