Não recebi retorno da Árbore Engenharia e continuam me cobrando
Não respondida
São Paulo - SP
17/09/2026 às 10:48
ID: 259304561
Assunto: Falta de retorno e emissão de boletos mesmo após desistência do empreendimento
Estou registrando esta reclamação devido à falta de retorno da Árbore Engenharia em relação à minha solicitação de desistência do empreendimento.
Há quase 1 mês, minha advogada entrou em contato com a empresa por e-mail para tratar formalmente da situação, porém, até o momento, não recebemos qualquer resposta ou posicionamento.
Além da ausência de retorno, a empresa continua emitindo boletos vinculados ao meu CPF, mesmo após eu já ter informado formalmente que desisti da aquisição do empreendimento e que não tenho interesse em prosseguir com o contrato.
A situação está causando transtornos, pois continuo recebendo cobranças enquanto aguardo uma posição da empresa, que sequer responde aos contatos realizados pela minha representante legal.
Solicito que a Árbore Engenharia se manifeste formalmente sobre a minha solicitação de desistência, interrompa as cobranças indevidas enquanto a situação é analisada e informe quais serão os procedimentos para a regularização e encerramento da contratação.
Aguardo uma solução e um retorno por escrito, tendo em vista que os contatos anteriores, inclusive realizados pela minha advogada, permanecem sem resposta.