Solicitação de bloqueio de e-mails e promoções devido a problemas de armazenamento e excesso de envio.
Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2026 às 17:33
ID: 247313693
Gostaria de pedir uma pausa nos e-mails e promoções que me enviam, pois meu armazenamento não está suportando. Já pedi várias vezes para bloquearem meu número, excluírem, sei lá.. Eu só não quero receber mais as promoções de vocês.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 11:10
Olá, Sra. Beatriz,
Espero que esteja bem.
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno ocorrido e agradecer por ter compartilhado sua manifestação. Sua opinião é muito importante para nós, pois contribui para o aperfeiçoamento contínuo de nossos processos.
Peço novamente desculpas pelo incômodo e pelos transtornos causados. Informo que já realizamos a exclusão de seus dados de nossa base. Caso a senhora ainda receba alguma promoção ou tentativa de contato, por favor nos avise para que possamos verificar e tomar as devidas providências.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais.
(11) 3742-6888 (WhatsApp e Fone)
https://api.whatsapp.com/send?phone=551137426888
E-mail: [email protected] (Atendimento em até 24 hrs úteis)
Atenciosamente,
Árbore Engenharia.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 13:38
Até o momento, não recebi nenhum novo contato. Espero que realmente tenham parado. Agradeço a ajuda e qualquer coisa, ligo para vocês. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10