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Osasco - SP

13/07/2026 às 21:08

ID: 253828065

Estamos pagando evolução de obra desde março e a obra ainda está em 1%, fui falar com o corretor e o mesmo informou que estão demorando porque a prioridade é a quadra, se a quadra é pública porque está sendo financiado com o valor da propriedade privada? Isso é um absurdo, como vocês podem decepcionar os compradores com uma obra que ainda nem começou e que já sabemos que vai dar dor de cabeça, não recomendo a ninguém, vocês são extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 13:58

Olá, Sra. Vitória!

Esperamos que esteja bem.

Conforme esclarecido durante os contatos realizados, informamos que a obra referente à quadra mencionada faz parte de um projeto independente e não está vinculada à construção do empreendimento adquirido.

Esclarecemos ainda que, por se tratar de um empreendimento comercializado na modalidade de crédito associativo, o início das obras ocorre após a assinatura do contrato de financiamento. Informamos também que a cobrança da taxa de obra é realizada diretamente pela Caixa Econômica Federal.

Ressaltamos que a execução da obra segue o cronograma elaborado pelo departamento de Engenharia, responsável pelo planejamento e acompanhamento de todas as etapas da construção.

Por fim, informamos que o percentual de evolução da obra, bem como as imagens atualizadas do empreendimento, é disponibilizados mensalmente em nosso Portal do Cliente, permitindo o acompanhamento contínuo do andamento da construção.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários e reforçamos nosso compromisso em manter uma comunicação transparente durante todo o processo.

Permanecemos à disposição pelos canais oficiais.
(11) 3742-6888 (WhatsApp e Fone)

https://api.whatsapp.com/send?phone=551137426888

E-mail: [email protected] (Atendimento em até 24 hrs úteis)

Atenciosamente,

Árbore Engenharia.