Arbores

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

11/01/2024 às 16:14

ID: 180239447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei calça tipo alfaiataria, demorou bastante para chegar e não gostei (tecido bom mas corte e caimento ruins); após muita dificuldade para conseguir atendimento via whatsapp e receber instruções/código para devolução do produto, tive q me dirigir a um local de logística longe da cidade e entreguei a calça. Faz mais de dois meses que isso ocorreu e a novela continua.. Primeiro, nao me deram qualquer satisfação quanto a terem recebido o produto em devolução. Eu tive que questioná-los e após confirmarem que já tinha recebido, me disseram que o dinheiro seria devolvido via pix. Nada. Depois que seria via Mercado Pago. Nada tb. Agora me disseram q tiveram "problemas com a plataforma de pagamento" e que "assim que possível" me darão retorno. Nada. Enfim, fica o alerta para que não caiam nessa enrolação. O produto demora e até chega, mas não vale a pena e a devolução pelo visto vai ser uma novela, que talvez não seja resolvida nunca.