Tentando devolução desde dezembro

Não resolvido
Brasília - DF
31/01/2024 às 11:45
ID: 181652293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto comprado em 07 de dezembro de *******, e imediatamente inciei a tentativa de devolução. Produto enviado da China, com costura mal feita e caimento não adequado. Solicitaram para a devolução inclusive foto do meu documento de identidade, que configura prática abusiva já que para compra não foi necessário. Desde então aguardo código para postar sem sucesso. Pedido número #*******
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Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 15:47
Não houve resolução.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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