Atraso na Entrega e Falta de Resposta da ARC Eletro
Resolvido
Iguape - SP
06/06/2025 às 09:39
ID: 218985243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesARC Eletro já recebeu de mim a 4 dias,e até agora n me enviam o produto. E nem respondem pelo watssap tb. Quero cancelar minha compra ou mandem o aparelho . ***** aqui.
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Resposta da empresa
07/06/2025 às 12:09
Olá, Sr. Clemente Francisco de Souza. Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela demora no retorno e no envio do seu pedido.
Conforme informado em nossa ligação recente, a postagem do seu produto está programada para o próximo dia útil. Estamos trabalhando para garantir que o envio ocorra dentro desse prazo e o senhor possa receber o aparelho o quanto antes.
Entendemos sua frustração e reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação, assim que a postagem for efetuada, enviaremos o código de rastreio via WhatsApp.
Agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 17:57
Meu problema n foi cm o vendedor sim cm a transportadora. O aparelho chegou bem embalado.Intacto,funciona tudo certo. Irei comprar mais https://******* vender. Recomendo a loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10