[Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] - ARC ENGENHARIA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/12/2022 às 16:57

ID: 155689347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O nome do dono desta empesa é Rafael Bastos. Ele responde pela empresa ARC Engenharia também chamada de Rocha e Carvalho Construções.

Obtive o contato dele pela habitíssimo. A demanda era fazer uma pequena reforma em minha casa. Rafael Eugênio de Carvalho Bastos, enviou o contrato da prestação de serviço. Pediu um valor de R$ 3.*******, sendo feito para ele um PIX no valor inicial de R$ 1.******* para cobrir custos iniciais de logística.

No dia marcado para iniciar a obra, NINGUEM compareceu a obra. Após muito insistir Rafael me atendeu e disse que não havia conseguido profissionais para reforma da minha casa. Disse que queria terminar por ali o trabalho e que fosse devolvido o valor inicial transferido para ele.

Rafael passou a não me responder mais e ficou com o dinheiro honesto do meu trabalho. Isso aconteceu em dez/21.

Em 25 de Julho (deste ano) fiz um novo contato com Rafael via mensagem de zap e então eu pedi para que ele devolvesse o meu dinheiro. Disse que faria a devolução do dinheiro no dia seguinte 26/07 de R$ ******* e que até 10/08 faria a transferencia da diferença do valor. E aí, me fez apenas um pedido: que eu retirasse a reclamação no site Reclama Aqui porque ele estava sendo prejudicado.

Ingenuamente, mais uma vez, caí na armadilha. Retirei imediatamente a reclamação dele (dei um print na imagem) enviei para ele e então como se era previsto não houve a devolução do meu dinheiro.

Perdi minha mae em fev deste ano e passei por 1 cirurgia o que fez com que eu não pudesse dedicar tempo para entrar com processo em juizado especial contra esse ser humano sem escrúpulo e que se utiliza da boa fé de pessoas para usurpar dinheiro muito suado.

Foi aberto também uma ocorrência na policia civil **************/******* referente ao uso de boa fé e a retenção indevida de valor que não lhe pertence. Volto com toda força para divulgar em varios sites de obras a experiência que tive com esse indivíduo.

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Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 19:45

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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