Conta bloqueada

Question

Recentemente fui banido de um servidor do jogo chamado neverwinter cujo está disponível na plataforma Xbox one . Me divirto com esse jogo a pouco mais de 3 anos desde de a data do seu lançamento , investi muito tempo e dinheiro no jogo . A 6 meses atrás foi reportado um erro no jogo em todas a playaformas que o mesmo se encontra . A empresa americana que administra o jogo não fez nenhum tipo de manutenção ou correção do erro e simplesmente agora deu ban permanente em minha conta e de varias outras pessoas . Eles não deram direito de respostas e mandam msg automática apenas dizendo que não vai devolver a conta . Liguei pra Microsoft e dizem q não podem fazer nada . Mas são co responsáveis por colocar o jogo na plataforma .