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Rio de Janeiro - RJ

08/08/2025 às 14:38

ID: 224082497

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Comprei uma bola para minha cachorra que se mexe sozinha através do site Cãotopia em junho. No fim de julho recebi o produto, porém diferente. Veio outra bola, e sem o controle remoto para poder usá-la, apesar de constar no manual.
Enviei email, sem resposta. Fiz contato com a *****, através do ***** que consta no site. Esta me informou que nao vendem a bola que mencionei.
Enviei os comprovantes de envio, foto, pagamento do cartao, e simplesmente tenho sido ignorada, sem resposta.
Pedi instruçoes para devolução, sem resposta também.
Quero meus R$ 159,90 de volta, já que não tenho como utilizar o produto.