Blusa não entregue após quase um mês da compra, sem retorno do vendedor.

Boa tarde, Márcia! Espero que esteja bem.

Identificamos que o seu pedido (*****) foi realizado no dia 07/03, com prazo médio de entrega de 11 dias úteis, ou seja, a previsão seria até o dia 23/03.
No entanto, a transportadora não conseguiu concluir a entrega devido a informação de endereço insuficiente, desde o dia 16/03.
Verificamos também que a senhora entrou em contato conosco em 24/03 e foi atendida no dia 25/03. Após isso, realizamos a atualização do endereço junto à transportadora e seguimos cobrando um posicionamento para que a entrega seja concluída o mais breve possível.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. No Arca Center, prezamos pela melhor experiência dos nossos clientes, desde a compra até o pós-venda. Por isso, continuaremos acompanhando sua solicitação até a finalização da entrega.

Permanecemos á disposição.

Atenciosamente,

Equipe Arca Center