falta de suporte e não cancelam o que é pedido
Respondida
Miracema - RJ
19/03/2024 às 19:50
ID: 184968897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato no whatsapp, no suporte do app, no email e não consigo cancelar essa previdencia. Os boletos ficam DDA e não sei como tentar mais contato a não ser ir ao PROCON diretamente
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 15:29
Olá, Rafael!
Peço desculpas pelo ocorrido, essa com certeza não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Encaminhei para o e-mail cadastrado aqui no ReclameAqui todas as informações sobre a resolução do seu caso.
É muito importante ter você com a gente!
Qualquer dúvida estou à disposição!
Abraços!
Nataly