Tentando cancelar o contrato de passaporte vitalício

Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
02/01/2025 às 16:30
ID: 206132295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e minha família estivemos no parque Arca Parque em questão e assinei um contrato de um passaporte vitalício mais analisando mais friamente o contrato, sem o calor do momento a onde fomos a passeio eu minha família, e sem ler atentamente o mesmo instrumento do Arca Parque.
Só agora percebi cláusulas que eu descordo por esse motivo decidi solicita o cancelamento do nosso contrato.
Pois ele foi assinado no dia 27/12/******* e como a o código do consumidor e o próprio contrato me da esse direito sem custos ou ônus, achei por bem cancelar o contrato pois só por minha causa o estabelecimento não irá mudar as condições das quais eu descordo. Por esse motivo peço atenciosamente o cancelamento do contrato em questão. Aparecida de Goiânia 28/12/*******.
Mais infelizmente até o momento não obtive resposta do estabelecimento até o momento da data de hoje 02/01/*******.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/01/2025 às 09:48
Olá, Natanael. Bom Dia. Lamentamos pelo ocorrido e gostaríamos de informar que já estamos analisando a sua solicitação. Para maior agilidade e privacidade, daremos seguimento ao atendimento por mensagens privadas. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 17:58
Estou dando essa nota pq demorou para resolver.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5