Loja Desonesta em Guarulhos: Cobrança Indevida e Danos ao Veículo Durante Troca de Pneu e Alinhamento
Não respondida
Guarulhos - SP
22/06/2026 às 12:08
ID: 252022539
LOJA DESONESTA CUIDADO UNIDADE GUARULHOS. Cheguei na loja as 13:15 do dia ***** para uma simples troca de pneu e alinhamento que é cortesia. Ao retirar o pneu da roda o mecânico tentou me vender um pneu mais caro alegando que eu estaria colocando o pneu errado e neguei a compra. Sai para almoçar e ao voltar o mecânico me disse que tinha 3 RODAS QUE SÃO DE FERRO AMASSADAS ALEGANDO SER CAUSADO POR BURACOS. Ao ver as rodas, elas realmente foram ESTRANHAMENTE AMASSADAS DO LADO EXTERNO DA RODA. Fui obrigado pelo mecânico a fazer o reparo das rodas. Depois na parte do alinhamento, outro mecânico bem preguiçoso demorou horas para alinhar meu carro e danificou os axial de direção, pois a porca usada para alinhar estava dura e ao invés dele afrouxar com desengripante, ele resolveu forçar com a chave a ponto de se pendurar na peça. Sai da loja as 19:30. Fui para gastar 800$ e saí com uma conta de 1400$ e mais de 7h de espera. VOU VOLTAR A LOJA PARA USAR MINHA GARANTIA, MAS RECOMENDO NÃO DANIFICAR MAIS MEU CARRO, POIS [Editado pelo Reclame Aqui]. Não preciso de respostas automática, se a loja quiser conversar, estou a disposição. AO FIM DA GARANTIA JAMAIS VOLTAREI A ESSE LUGAR