Objeto furtado do interior do veículo durante revisão na oficina
Respondida
Sorocaba - SP
17/08/2026 às 23:01
ID: 256718249
Paguei pelo alinhamento do veículo, mas o carro não saiu alinhado. Na verdade, ficou até pior do que estava antes. É muito frustrante pagar por um serviço e não ter o problema resolvido, além de sair com o veículo em condições piores.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 09:37
Olá, Samuel Ferreira
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado. Entendemos sua frustração, principalmente por ter realizado o pagamento pelo serviço e não ter percebido o resultado esperado.
Gostaríamos de verificar o ocorrido. Pedimos, por gentileza, que retorne à unidade para que nossa equipe técnica possa realizar uma nova avaliação do veículo e conferir as condições do alinhamento. Caso seja constatada alguma necessidade de ajuste relacionada ao serviço realizado, serão tomadas as devidas providências.
Nosso objetivo é garantir que o serviço seja realizado corretamente e que o cliente fique satisfeito com o atendimento.
Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e ficamos à disposição para solucionar a situação da melhor maneira possível.