Serviço de conserto mal feito e mau atendimento na oficina

Olá, Vanessa Santos
Lamentamos sinceramente por toda a experiência relatada e pedimos desculpas pela forma como a senhora se sentiu durante o atendimento. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Entendemos sua insatisfação, principalmente por ter realizado o pagamento pelo serviço e não ter ficado satisfeita com o resultado. Também lamentamos o relato sobre a postura dos colaboradores e da gestão durante a tentativa de solucionar a situação.
Gostaríamos de reforçar que nosso objetivo é resolver o ocorrido. Pedimos, por gentileza, que retorne à unidade para que o veículo possa ser novamente avaliado pela equipe técnica e possamos verificar o serviço realizado, buscando a melhor solução para o caso.
A situação relatada também será direcionada à gestão responsável para que o atendimento seja apurado internamente.
Pedimos desculpas novamente pelos transtornos e agradecemos por nos informar o ocorrido. Permanecemos à disposição para solucionar a situação da melhor maneira possível.

Lamentável mesmo, levei novamente o carro lá, mas cada vez que mexem fica pior, tendo um prejuízo enorme, trabalho com Uber , fora os transtornos psicológicos por causa desta situação, como pode uma funcionária colocar na nota que cliente estava muito bravo, falta de profissionalismo, ela queria estivéssemos feliz, outra coisa deu chá de canseira de propósito fazendo, nós clientes de palhaço, toda vez q vou lá perco um dia de trabalho, gerente se tranca na salinha dela e não sai pra nada, minha pior experiência, arca pneus praia grande
Entra com carro com 2 problemas e sai do " concerto" com 20 problemas, mas já estou entrando com advogado