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Cariacica - ES

08/07/2026 às 14:28

ID: 253414521

Demora na resolução do processo

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 17:25

Prezado Sr. Eloi Gomes Filho,

A Arca Seguradora informa que, após a regular apresentação de todos os documentos necessários e a conclusão das etapas técnicas indispensáveis à análise do pedido - o que se deu apenas em 04.07.26, a solicitação administrativa do Sr. foi devidamente atendida.

A companhia reitera o cumprimento das normas regulamentares vigentes e permanece à disposição para o acompanhamento dos desdobramentos técnicos já alinhados.

Atenciosamente,
Ouvidoria Arca Seguradora S.A.

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 17:26

Cumpriu o combinado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10