Ônibus atrasado e superlotação causa transtorno a passageiros
Não respondida
Divinópolis - MG
19/07/2026 às 22:08
ID: 254307287
Péssima empresa.
Comprei para minha mãe uma passagem de SP para BH no dia 19/07/26, com saída as 20:00. Chegamos antes para não correr o risco de perder o ônibus, porém o mesmo só apareceu na rodoviária as 21:30 e queria enfiar todos os passageiros do ônibus de 20:00 e da viagem de 21:00 em um único ônibus, havendo poltronas iguais compradas. Foi a maior confusão, pois nem se planejado para fazer isso de uma forma ao menos organizada, não tiveram a capacidade. Fora o descaso com os passageiros que ficaram quase 2 horas aguardando sem qualquer aviso sobre. Serviço péssimo, falta de pontualidade e descaso total com o cliente. Pra piorar a referida empresa está sem um guichê na rodoviária do Tietê em SP, o que dificulta mais a resolução de qualquer problema relacionada a mesma.