Não fornece recibo com descrição do tratamento

Não respondida
Niterói - RJ
28/01/2023 às 12:49
ID: 158299447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou o titular de um plano dentário e tenho direito a reembolso.
Hoje uma das minhas dependentes precisou realizar um tratamento e teve que pagar particular, na unidade de Alcântara, a empresa forneceu apenas o comprovante da maquininha do pagamento de *******,00sem a discriminação do profissional que realizou e qual o procedimento.
Liguei e eles disseram que as pessoas que prestam serviços lá são autônomos e que tem que ser direto com eles.
Isso é uma clínica ou não?
De quem é a responsabilidade, já que na maquininha foi dado recibo da empresa e não do profissional?
Eles pensam que todos são ignorantes e vão ser processados