ARCADIA AUTO PECAS

Reclamar dessa empresa

São João da Boa Vista - SP

25/04/2025 às 15:45

ID: 215616615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 09/03/2025 fiz uma compra via mercado livre no valor de *****. Dia 11/04/2025 recebi a peça.
O mecânico montou mas peça começou a fazer um barulho anormal.
No dia 02/04/2025 abri um chamado relatando o ocorrido. A loja me enviou um endereço ( *****)
solicitando a devolução da peça via PAC, prometendo devolver o valor da peça e o valor pago do frete.
Postei o produto no dia 09/04/2026
Sendo que o prazo para postagem era dia 10/04/2025. No dia 17/04/2025 recebi uma notificação que a reclamação estava encerrada, desde então eu envio mensagem perguntando a respeito, visualizam e não me respondem. Hoje estou fazendo essa reclamação aqui. Mas semana que vem estarei levando esse caso ao Procon. Afinal, sou trabalhadora e ***** reais no meu bolso faz muita diferença.
Eles não tem a decência de ao menos responderem. Absurdo.
Tenho a nota fiscal e nela tem um endereço diferente desse que me enviaram.
O endereço da NF é *****
-cnpj *****
-cnpj *****
Inscrição estadual *****
Não tem número de telefone para eu tentar contato.


Aguardo uma solução.