cancelamento de plano
Respondida
Duque de Caxias - RJ
30/06/2023 às 14:51
ID: 167389231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz o plano e me disseram que havia clínica em duque de caxias e desconto em farmacia, o que não é verdade não tem clínica em duque de caxias e nem desconto em farmacia por estes motivos quero cancelamento do meu plano
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Resposta da empresa
30/06/2023 às 16:59
Sr. Luizinho, boa tarde!
Tentamos contato com o Senhor via ligação e WhatsApp, mas ainda não obtivemos sucesso nas tentativas de contatos.
Conforme iniciamos nosso contato, verificamos em nosso sistema, histórico de conversas por e-mail e WhatsApp e não encontramos Planos de saúde em seu CPF na nossa base de dados, nem histórico de conversar de propostas fechadas. Grande parte dos planos de saúde, são regionais e infelizmente não conseguimos fazer grande parte dos planos para outros Estados. Nossa Corretora é de São Paulo.
Mesmo assim, sentimos muito por todo o transtorno causado e aguardamos seu retorno de contato, para confirmar se realmente está conosco seu plano ou não e nos colocamos inteiramente a disposição para maiores esclarecimentos e resolução do caso.
Atenciosamente,
Equipe Arcanjo Seguros e Saúde